Defiant Republic
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Privacy Policy

Aviso de privacidad y tratamiento de datos

Esta página explica qué información recabamos cuando una constructora, contratista o comprador mayorista se pone en contacto con Defiant Republic Industrial, para qué la usamos y cómo puede solicitar su corrección o eliminación.

Datos que recabamos en formularios y cotizaciones

Cuando alguien pide una cotización de botas con casquillo de acero, chalecos reflejantes o cascos de seguridad, guardamos el nombre de la empresa, el nombre del contacto, correo electrónico, teléfono y el detalle del pedido: tallas, cantidades, colores y dirección de entrega. También registramos el mensaje que se escribe en el formulario. No pedimos datos que no se necesiten para surtir un pedido mayorista.

Datos técnicos y de navegación

El servidor donde vive el sitio registra de forma automática la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y las páginas que se visitan dentro del portal. Usamos esa información para detectar fallas, medir qué catálogos se consultan más y mantener el sitio funcionando en temporadas de alta demanda. No cruzamos esos registros con datos personales para fines distintos a los operativos.

Cookies y herramientas de medición

El sitio puede usar cookies propias para recordar preferencias de navegación y cookies de terceros para estadísticas de tráfico. Estas últimas las colocan proveedores de analítica que procesan datos agregados en su nombre. El usuario puede bloquear o borrar cookies desde la configuración de su navegador; si lo hace, algunas funciones del portal pueden comportarse de forma distinta.

Para qué usamos la información

Los datos de contacto se usan para responder cotizaciones, confirmar existencias, coordinar envíos por volumen y dar seguimiento a pedidos recurrentes de EPP corporativo. También podemos usar el correo o el teléfono para avisar sobre cambios en tiempos de entrega, reposición de tallas o actualizaciones de catálogo que afecten un pedido ya colocado. No vendemos ni rentamos bases de datos a terceros.

Con quién se comparte la información

Para operar el sitio y procesar pedidos trabajamos con proveedores de hosting, servicios de correo y plataformas de formularios que actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio. Cuando un pedido requiere envío, compartimos la dirección de entrega con la empresa transportista. En todos los casos exigimos que la información se use únicamente para la operación contratada.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Los registros de cotizaciones y pedidos se conservan mientras exista una relación comercial activa y durante el plazo necesario para cumplir obligaciones administrativas y fiscales aplicables. Los datos de navegación se guardan por periodos cortos y luego se eliminan o se anonimizan. Cuando ya no hay motivo para conservar la información personal, se borra de forma segura.

Derechos sobre los datos personales

Cualquier persona cuyos datos estén en nuestros registros puede solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación, así como oponerse al uso para fines de mercadotecnia o retirar su consentimiento en cualquier momento. La solicitud se atiende por correo electrónico y se responde en un plazo razonable. Si el sitio se consulta desde la Unión Europea o California, aplican además los derechos previstos por el GDPR y el CCPA, incluida la portabilidad de los datos.

Contacto para solicitudes de privacidad

Las solicitudes relacionadas con datos personales se reciben en info@defiantrepublic.com o al teléfono +52 00 4557 6583. También puede enviarse un escrito a SP-J, Puerto Peñasco, Sonora, México, indicando el nombre del titular y el tipo de solicitud. Recomendamos incluir el correo o teléfono con el que se contactó originalmente para localizar el registro con mayor rapidez.

Compromiso de información veraz

Defiant Republic Industrial no publica testimonios falsos, marcas ajenas sin autorización, urgencias inventadas ni promesas de resultados que no pueda respaldar. Las especificaciones de botas, chalecos y cascos que aparecen en el catálogo corresponden a las fichas técnicas de los fabricantes y a las normas de seguridad laboral aplicables. Cualquier duda sobre el alcance de un producto se aclara antes de cerrar el pedido.

Última actualización: enero de 2025.

Canales de contacto y horarios de atención

Si necesitas aclarar cómo tratamos los datos que nos compartes por formulario, correo o llamada, aquí tienes los medios directos. Atendemos consultas de privacidad, solicitudes de acceso o corrección de información y dudas sobre el uso de cookies en el portal. Respondemos en horario laboral y por escrito cuando el caso lo requiere.

Para temas de surtido, cotizaciones por volumen o fichas técnicas de botas, chalecos y cascos, lo más rápido es escribir al correo con el asunto "EPP corporativo" y el nombre de tu empresa.

Dirección de operaciones SP-J, Puerto Peñasco, Sonora, México. Ahí se reciben notificaciones relacionadas con el tratamiento de datos y con la operación mayorista de equipo de protección personal.
Teléfono +52 00 4557 6583 — línea para consultas de privacidad, seguimiento de pedidos y coordinación con cuadrillas que ya trabajan con nosotros.
Correo electrónico info@defiantrepublic.com — el canal preferido para solicitudes formales de acceso, rectificación o eliminación de datos, y para pedir el detalle de cookies y analítica del sitio.
Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sábado de 9:00 a 13:00. Las solicitudes de privacidad recibidas fuera de ese rango se registran y se contestan el siguiente día hábil.
Canales sin formulario No usamos formularios en esta página. Toda comunicación se hace por teléfono, correo o en la dirección física, para que quede registro claro de quién pide qué y cuándo.
Solicitudes de clientes corporativos Constructoras y contratistas pueden pedir por correo el resumen de datos que resguardamos por su cuenta: contactos de compras, historial de pedidos y facturación. Se entrega solo al representante acreditado.

Configuracion de cookies

Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.